Hjälp & vanliga frågor

Alla våra produkter säljs uteslutande för forsknings- och laboratorieändamål, t.ex. in vitro-studier. De är inte avsedda för mänsklig eller veterinär användning, inte godkända som läkemedel och säljs inte för att diagnostisera, behandla eller förebygga sjukdom. Vid beställning bekräftar du att du köper produkterna för forskning.

Skapa ett konto och bekräfta din e-postadress. Lägg produkter i varukorgen, gå till kassan och fyll i leveransadress. Du ser sedan din beställning under "Mina beställningar".

Med ett konto kan du följa status på dina beställningar, se orderhistorik och chatta med kundtjänst. Det hjälper oss också att ge dig bättre service och säkerhet.

Efter att du lagt beställningen visas betalningsinstruktioner (Swish eller banköverföring). Ange ordernumret som meddelande. När vi mottagit betalningen ändras status till "Betald".

Inväntar betalning → Betald → Packas → Skickad → Levererad. Du ser hela historiken på beställningssidan. En beställning kan avbrytas av dig så länge den inte är betald.

Vi skickar med PostNord inom 1–2 vardagar efter mottagen betalning. Frakten kostar 59 kr och är gratis vid köp över 2 000 kr. Spårningsnummer visas på beställningen.

Subkutan betyder "under huden". Produkterna i sortimentet är avsedda för administrering i underhudsfettet. Vi ger inte doseringsråd – rådgör alltid med legitimerad vårdpersonal.

Nej. Produkterna är inte godkända som läkemedel av Läkemedelsverket eller EMA. Vår produktinformation beskriver forskningsläget och är inte medicinsk rådgivning.

Oöppnade frystorkade (lyofiliserade) peptider förvaras svalt, torrt och mörkt, helst i kylskåp (2–8 °C). Följ informationen på förpackningen.

Kolla skräpposten. Du kan skicka ett nytt mejl genom att försöka logga in igen. Hjälper inte det – kontakta oss så verifierar vi kontot manuellt.

Vi sparar bara de uppgifter som behövs för att hantera ditt konto och dina beställningar och delar dem aldrig med tredje part för marknadsföring. Du kan när som helst be oss radera ditt konto.